Suport

Olá, equipe Ingresse.

Sou Felipe Lopes, fundador da VER, uma plataforma brasileira de inteligência de mobilidade de experiências e descoberta de lugares e eventos.

Estamos desenvolvendo uma integração com a Ingresse para exibir informações factuais sobre eventos públicos — nome, data, horário, local e status — direcionando sempre o usuário para o canal oficial de venda da Ingresse.

Neste primeiro momento, nossa necessidade é exclusivamente de leitura/discovery. Não precisamos criar eventos, efetuar transações ou acessar dados pessoais de usuários.

Consultamos a documentação em developer.ingresse.com e gostaríamos de solicitar acesso/API Key e esclarecer alguns pontos técnicos:

• O endpoint GET /event retorna todos os eventos públicos da plataforma ou somente os eventos vinculados à empresa proprietária da API Key?
• Para GET /v2/events/search/{companyId}, qual companyId deve ser utilizado em uma integração de discovery como a VER?
• É possível filtrar o catálogo por cidade, estado, localização e período?
• A integração contempla apenas Ingresse ou também PixelTicket, Blacktag e BaladAPP?
• Quais são os limites de requisição da API?
• É permitido armazenar/cachear informações factuais dos eventos para descoberta, mantendo atribuição e link para a fonte oficial?
• Existe webhook ou endpoint para alterações, adiamentos e cancelamentos?

Também identificamos que o login da área de suporte/documentação está redirecionando para uma conta da plataforma ReadMe (dash.readme.com). Criamos a conta e redefinimos a senha, mas não conseguimos acessar a área técnica. Gostaríamos de confirmar se esse cadastro é necessário para receber a API Key ou se o acesso é liberado diretamente pela equipe da Ingresse.

Obrigado.